尊敬的EBpay用户：

近期我们收到部分用户反馈，称其在使用EBpay平台进行出售交易时，遇到了资金未到账的问题。我们对此深感遗憾，并对给您带来的不便和困扰表示诚挚歉意。

EBpay一直致力于为用户提供安全、便捷的交易环境，保障用户资金安全是我们的首要任务。针对出现资金未到账的情况，我们的技术团队正在全力调查和解决，以保障用户权益和平台正常运营。

对于遇到资金未到账问题的用户，请您不必担心，我们会尽快处理并将资金退还到您的账户中。同时，为了加快解决问题的速度，我们建议您及时联系我们的客服团队，提供详细的交易信息，以便我们更快地核实和处理您的问题。

EBpay作为一家有着丰富经验和良好口碑的数字资产交易平台，我们将继续努力提升服务质量，加强技术安全防范措施，确保用户的交易体验和资金安全。同时，我们也欢迎用户对我们的服务提出意见和建议，帮助我们不断改进和完善。

最后，再次对因资金未到账问题给您带来的困扰表示诚挚歉意，并感谢您对EBpay的信任与支持。我们将竭诚为您提供更优质的服务，希望您能持续关注并支持EBpay平台。

EBpay团队敬上

（以上内容为EBpay官方公告，如有疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。）